Prepárese hoy mismo para asegurarse de tener las actualizaciones más recientes del software de seguridad para pagos

La seguridad de datos de los pagos es fundamental para su empresa. Es por eso que estamos cambiando a un certificado digital Entrust más seguro que se debe descargar e implementar antes del 31 de diciembre de 2020 para evitar interrupciones de procesamiento. Los certificados digitales garantizan que la información sensible encriptada que nos envía para el procesamiento de pagos y la información que le enviamos acerca del pago sean seguras.

¡Actúe ahora!

Para recibir el nuevo certificado, sus dispositivos de pagos, sus sistemas de punto de venta o sus sistemas de administración de propiedades tendrán que actualizarse en algunos casos. A continuación, encuentre la solución de pago que utiliza su organización para procesar pagos y saber qué pasos necesita tomar para evitar interrupciones en el servicio.

Dispositivo de Pago Independiente Ingenico o Verifone (Estados Unidos)
Dispositivo Ingenico con Simplify® (Telium)
Fusebox Gateway Direct
Sistema de Punto de Venta (POS) de Terceros o Sistema de Administración de Propiedades (PMS)

Dispositivo de Pago Independiente Ingenico o Verifone (Estados Unidos):
El nuevo certificado se puede descargar durante la noche sin mucho esfuerzo de su parte. Como parte de su rutina cotidiana, asegúrese de eliminar los lotes abiertos y dejar su dispositivo activo y conectado a internet todas las noches. O bien, puede descargar manualmente el certificado siguiendo estas instrucciones.

Dispositivo Ingenico con Simplify^® – Telium
Para asegurarse de que su dispositivo reciba el certificado, recuerde eliminar los lotes abiertos y dejar su dispositivo activo y conectado a internet todas las noches. O bien, puede descargar manualmente el certificado siguiendo estas instrucciones.

Fusebox Gateway Direct
Primero se debe completar una validación a través de una prueba para tener un certificado de producción Entrust instalado a más tardar el 31 de diciembre de 2020. Siga estas instrucciones sobre cómo procesar un pago de prueba. Las instrucciones están organizadas por tipo de solución de pago.

Asegúrese de contactar al ingeniero de redes apropiado de su organización para que se prepare para el cambio al certificado digital Entrust SHA2.

Este es un breve resumen de las instrucciones incluidas:

Primero, siga sus procesos empresariales estándares para obtener un certificado de prueba Entrust. Lo mismo corresponde para la obtención de un certificado Entrust de producción.
Luego, para confirmar que tiene el certificado de prueba más reciente y que está configurado correctamente, envíe una transacción de prueba tanto a sha2.gatewaydemomoc.elavon.net como a gatewaydemomoc.elavon.net. Finalmente, informe a su administrador de cuentas de Elavon si la validación de la prueba fue exitosa.

Sistema de Punto de Venta (POS) de Terceros o Sistema de Administración de Propiedades (PMS) de Terceros

Para evitar interrupciones en los servicios de procesamiento de transacciones, es imperativo que realice los siguientes pasos inmediatamente:

1. Validación de Prueba

Para asegurarse de tener el nuevo certificado Entrust, envíe una transacción de prueba a nuestro entorno de pruebas temporal: certgate02.viaconex.com.
Si no recibe una validación de que la transacción de prueba se haya procesado exitosamente, siga su práctica empresarial estándar para obtener e instalar un certificado digital Entrust. Si tiene algún problema al descargar el nuevo certificado, contacte a nuestros representantes de asistencia para software al 866.265.6225.
Una vez completada la descarga, envíe otra vez la transacción de pago para confirmar que la instalación haya sido exitosa.

2. Preparación de Producción

Para prepararse para nuestra transición de producción, siga sus procesos empresariales estándares para obtener y descargar un certificado de producción Entrust inmediatamente.
Una vez que confirme tener el nuevo certificado, conéctese a prodgate02.viaconex.com, el entorno de producción de Elavon.